お問い合わせ

メールで直接ご連絡ください

ご質問、アイデア、うまくいかないこと。このページのフォームからでも、直接メールでも、お好きな方でどうぞ。すべてのメッセージを人が読みます。待たされることも、チャットボットもありません。アプリと同じく、集めるものは最小限です。

2つの連絡方法待たされません集めるものは最小限

どんなご用件ですか。

ご用件を短くお知らせください

ぴったりのカードをタップすると、用件が選ばれた状態でフォームに移ります。

先に進めない、うまく動かない、機能の意図がよくわからない。そんなときはお書きください。すべてのメッセージを読んでいます。

質問する

どんなミッションが足りないか、お子さまはどんなごほうびを望んでいるか、何が気になるか。そういうお便りがアプリをよくします。

開示、訂正、削除など、みなさまの権利は形式を問わず行使できます。メールでも、フォームからでもかまいません。くわしくはプライバシーポリシーにあります。

メッセージを書く

フォームに入れて送るだけです。みなさんのメッセージは、いつも人が読みます。

どんなご用件ですか。お名前（任意。ニックネームでも大丈夫です）メールアドレスメッセージ

うまくいかない場合は、端末、システム、何が起きたかを書いていただけると助かります。ファイルはここに添えないでください。フォームは受け取れません。

ご記入の内容をどう扱うかは、プライバシーポリシーに書いてあります。パスワードやお子さまのレンジャーコードは、けっして送らないでください。

知っておくと安心

どのくらいで返事がもらえますか。

たいてい数日のうちです。Reward Rangers を作っているのはコールセンターではなく、ひとりの事業者です。そのかわり、アプリを開発して見ている本人が、みなさんのメッセージを読みます。

電話のサポートはありますか。

いいえ、サポートはメールだけです。そうすることで費用をおさえられ（アプリも安くできます）、答えもあとから落ち着いて読み返せます。

報道関係の問い合わせはどこへ。

同じところへどうぞ。フォームには「報道関係」という用件があり、メールなら info@rewardrangers.com までご連絡いただけます。資料と回答をお返しします。

こまっている内容がわかるほど、早くお手伝いできます。この3つが特に助かります。

端末とシステム：たとえば「Samsung Galaxy、Android」や「iPhone、iOS」（バージョンもあると助かります）。
アプリのバージョン：すぐわかるようでしたら。わからなければ「入れたばかり」「前回の更新から」でも十分です。
何が起きましたか。何をして、何を期待して、代わりに何が起きたのかを短くお書きください。スクリーンショットがあるととても助かります。ふつうのメールに添えてお送りください。フォームはファイルを受け取れません。

大切なお願いです。パスワードやお子さまのレンジャーコードは、けっして送らないでください。どんなお手伝いにも必要ありません。

いただいたものだけを扱い、それ以上は扱いません。くわしくはプライバシーポリシーにあります。提供者の情報は運営者情報でご覧いただけます。

みなさんのメッセージを読むのは、Reward Rangers を作って見ている本人です。ボットも定型文もありません。