Schreib uns — direkt per E-Mail
Eine Frage, eine Idee oder etwas klemmt? Bei uns gibt es kein Kontaktformular, keine Warteschleife und keinen Chatbot: Du schreibst eine E-Mail, ein Mensch liest sie. Das ist bewusst so — datensparsam, wie die ganze App. Wir verarbeiten nur, was du uns selbst schickst.
Sag uns kurz dein Anliegen
Ein Tipp auf die passende Karte füllt den Betreff schon für dich aus — so landet deine Nachricht direkt auf dem richtigen Stapel.
Fragen & Support
Du kommst nicht weiter, etwas funktioniert nicht oder du bist unsicher, wie eine Funktion gedacht ist? Schreib uns — wir lesen jede Nachricht.
Frage stellenFeedback & Ideen
Welche Mission fehlt euch, welche Belohnung wünscht sich dein Kind, was nervt? Genau solche Nachrichten machen die App besser.
Idee schickenDatenschutz
Auskunft, Berichtigung, Löschung & Co. — deine Rechte kannst du formlos per E-Mail geltend machen. Die Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Datenschutz-Anfrage sendenZum Start benachrichtigen lassen
Ganz ehrlich: Reward Rangers ist noch nicht in den Stores — der Start für Google Play und den App Store ist in Vorbereitung (Stand: Juli 2026). Schick uns eine kurze Mail und wir melden uns genau einmal: sobald es losgeht.
🔔 Zum Start vormerkenDeine Adresse verwenden wir nur für diese eine Nachricht — kein Newsletter, keine Weitergabe.
Bevor du schreibst
⏱️ Wie schnell antwortet ihr?
In der Regel innerhalb weniger Tage. Hinter Reward Rangers steht ein Einzelunternehmen, kein Callcenter — dafür liest deine Nachricht genau die Person, die die App auch baut.
📞 Gibt es Telefon-Support?
Nein, Support gibt es ausschließlich per E-Mail. So bleiben die Kosten niedrig (und die App günstig), und jede Antwort lässt sich später in Ruhe nachlesen.
📰 Wohin mit Presse-Anfragen?
An dieselbe Adresse: kontakt@rewardrangers.com — am besten mit „Presse“ im Betreff. Wir melden uns mit Material und Antworten zurück.
Das macht eine Support-Mail richtig gut
Je mehr wir über dein Problem wissen, desto schneller können wir helfen. Diese drei Angaben wirken Wunder:
- Gerät & System: zum Beispiel „Samsung Galaxy, Android“ oder „iPhone, iOS“ — gern mit Version.
- App-Version: falls du sie zur Hand hast — sonst reicht auch „frisch installiert“ oder „seit dem letzten Update“.
- Was ist passiert? Kurz beschreiben, was du getan hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist. Ein Screenshot sagt oft mehr als zehn Sätze.
Wichtig: Schick uns niemals Passwörter oder den Ranger-Code deines Kindes — die brauchen wir für keine Hilfe der Welt.
Wir verarbeiten nur, was du uns in deiner E-Mail mitteilst — nicht mehr. Angaben zum Anbieter findest du im Impressum, alles zur Datenverarbeitung in der Datenschutzerklärung.
Schreib uns — wir antworten ehrlich
Deine Nachricht liest genau die Person, die Reward Rangers baut — kein Bot, keine Textbausteine.
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