KontaktNapisz do nas wprost e-mailem
Masz pytanie, pomysł albo coś nie działa? Napisz przez formularz na tej stronie albo od razu e-mailem, jak wolisz. Każdą wiadomość czyta człowiek. Bez kolejki, bez czatbota i oszczędnie z danymi, tak jak cała aplikacja.
Do formularza kontaktowego
Dwie drogi do nas
Bez kolejki
Oszczędnie z danymi
O co chodzi?Powiedz nam krótko, w jakiej sprawie piszesz
Stuknięcie w odpowiednią kartę przeniesie cię prosto do formularza, a temat będzie już wybrany.
Pytania i pomoc
Coś nie idzie do przodu, coś nie działa albo nie wiesz, jak dana funkcja miała działać? Napisz, czytamy każdą wiadomość.
Zadaj pytanie
Opinie i pomysły
Jakiej misji wam brakuje, jakiej nagrody życzy sobie twoje dziecko, co przeszkadza? Właśnie takie wiadomości ulepszają aplikację.
Wyślij pomysł
Ochrona danych
Wgląd, sprostowanie, usunięcie & spółka: swoje prawa możesz zgłosić bez formalności, e-mailem albo przez formularz. Szczegóły opisuje polityka prywatności.
Wyślij zapytanie o daneNapisz do nas wprost tutaj
Wypełnij formularz i wyślij. Twoją wiadomość zawsze czyta człowiek.
Zanim napiszesz
Jak szybko odpowiadacie?
Jak szybko odpowiadacie?Zwykle w ciągu kilku dni. Za Reward Rangers stoi jednoosobowa firma, a nie call center. Za to twoją wiadomość czyta dokładnie ta osoba, która tworzy i prowadzi aplikację.
Czy jest pomoc telefoniczna?
Czy jest pomoc telefoniczna?Nie, pomoc udzielana jest wyłącznie e-mailem. Dzięki temu koszty zostają niskie (a aplikacja tania), a każdą odpowiedź da się później spokojnie przeczytać jeszcze raz.
Gdzie kierować zapytania prasowe?
Gdzie kierować zapytania prasowe?W to samo miejsce: w formularzu jest do tego temat „Zapytanie prasowe”, a e-mailem znajdziesz nas pod adresem info@rewardrangers.com. Odezwiemy się z materiałami i odpowiedziami.
To sprawia, że wiadomość do pomocy jest naprawdę dobra
Im więcej wiemy o twoim problemie, tym szybciej możemy pomóc. Te trzy informacje działają cuda:
- Urządzenie i system: na przykład „Samsung Galaxy, Android” albo „iPhone, iOS” (chętnie z wersją).
- Wersja aplikacji: jeśli masz ją pod ręką. Wystarczy też „świeżo zainstalowana” albo „od ostatniej aktualizacji”.
- Co się stało? Krótko opisz, co robisz krok po kroku, czego się spodziewasz i co dzieje się zamiast tego. Zrzut ekranu bardzo pomaga; dołącz go po prostu do zwykłego e-maila, formularz nie przyjmuje plików.
Ważne: nigdy nie przysyłaj nam haseł ani kodu Rangera swojego dziecka. Do żadnej pomocy na świecie ich nie potrzebujemy.
Przetwarzamy tylko to, co nam przyślesz, i nic więcej. Co dokładnie, opisuje polityka prywatności. Dane dostawcy znajdziesz w nocie prawnej.
Napisz do nas, odpowiemy szczerze
Twoją wiadomość czyta dokładnie ta osoba, która tworzy i prowadzi Reward Rangers. Żadnego bota, żadnych gotowych formułek.
Napisz e-mail